top of page
Keresés


Termékcsere: válaszok fogyasztóvédelmi szemmel
Nemrégiben ismerősöm keresett meg azzal a kérdéssel, hogy 10 napja vett új gépjárműve kényelmetlen, ő nem ezt az autót szerette volna....
2024. aug. 27.3 perc olvasás


Webshopok telefonos elérhetősége
Azt gondolnánk, eljött az idő, amikor már elegendő a chat, a chatbot, itt vannak az AI érdekes és új megoldásai - amikor egy nem is olyan...
2024. jún. 12.4 perc olvasás


15 nap alatt kell átírni a jótállási jegyet
A kormány 2024. május 8-tól új jótállási szabályokat vezet be, megszüntetve az 1 éves kötelező jótállási időt, minimum 2 évesre növelve azt.
2024. ápr. 24.2 perc olvasás


Kötelező az összeférhetetlenségi elemzés az MNB elvárásai alapján minden biztosításközvetítőnek
Számos alkusz és biztosításközvetítő alkotta meg összeférhetetlenségi és érdekkonfliktus politikáját vagy szabályzatát, legkésőbb akkor,...
2023. szept. 22.2 perc olvasás


Új MNB elvárásnak kell megfelelnie több alkusznak.
Az MNB féléves jelentéshez kötődő új adatszolgáltatást kért pár alkusztól – a többiek is számíthatnak rá. Immár nem csak a legnagyobb...
2023. szept. 12.2 perc olvasás


A Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának tapasztalatai alkusz megbízónk kapcsán.
2023. tavaszán egyik ügyfelünkkel és az érintett biztosítóval szemben a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezett eljárást egy...
2023. aug. 22.2 perc olvasás


2023-ban fa örökbefogadásával támogattuk a gödöllői kastélyt
A CP Contact Kft. elkötelezett abban, hogy a földet a következő nemzedékek is megörökölhessék. Szakmai kapcsolataink alapján találtuk meg...
2023. júl. 12.1 perc olvasás


Több mint 10 milliós MNB bírság alkusznak
2023. február 21-én zárta le az MNB a Klassis-Z Biztosítási Alkusz Kft.-nél folytatott célvizsgálatot, amelyben 8.000.000 Ft...
2023. máj. 1.1 perc olvasás


Zsugorinfláció mérlegen - jogsértő egyre kisebb csomagban eladni a termékeket?
Rendszerint előkerül a kérdés, hogy amennyiben egy (jellemzően) élelmiszer-gyártó cég a megszokotthoz képest kisebb csomagolásban dobja...
2023. febr. 15.3 perc olvasás


Megújult az ingyenes árfeltüntetés teszt!
Korábban, még a 2021-es Black Friday alkalmával készítettük el azt a tesztet, melyet összesen több, mint 500-an töltöttek ki, köztük 3-an...
2022. jún. 3.1 perc olvasás


Ingyenes "árfeltüntetős" webinárium felvételről
Siklósi Máté, ügyvezetőnk a GROWWW Digital vendége volt még a 2022. május 28-i jogszabályi változásokat megelőzően, ahol több, mint 1,5...
2022. jún. 3.1 perc olvasás


Mit ellenőriz a használtautó-kereskedőknél a fogyasztóvédelem?
2021 után 2022-ben is a fogyasztóvédelem kiemelt ellenőrzési területe lett a használtautó-kereskedők fogyasztóvédelmi megfelelése. Több...
2022. máj. 2.4 perc olvasás


Tavasztól az akciók többsége jogsértő lesz
Az EU teljes területén lép hatályba a fogyasztóvédelmi "New Deal" keretein belül az a szabály, mely jelentős mértékben szigorítja az...
2022. febr. 9.3 perc olvasás


Black Friday: a kereskedők tudását teszteltük
A CP Contact Fogyasztóvédelmi Tanácsadó Kft. a híres fekete napok (hetek) előtt közzétett 10 kérdéses tesztjét 2 hét alatt több, mint 400...
2021. dec. 1.3 perc olvasás


Jelentős változás a szavatossági szabályokban
Jelentős változás a szavatossági szabályokban: 2022. januártól már nem 6 hónapig, hanem 12 hónapig bizonyít a cég vita esetén
2021. nov. 16.5 perc olvasás


Még mindig a jótállásról: Siklósi Máté a Duna TV-ben
Az Almárium című szolgáltató és szórakoztató műsorban közel 10 percben nyílt lehetőségünk megmagyarázni, melyek az új jótállási szabályok...
2021. okt. 21.1 perc olvasás


Mit kell tennie, hogy megfeleljen az új jótállással kapcsolatos szabályoknak?
2021 január 1-től két jogszabály változásával új elvárásoknak kell megfelelnie azoknak a vállalkozásoknak, amelyek olyan termékeket...
2020. nov. 30.3 perc olvasás


Itt az új jótállási rendelet szövege!
Megmutatjuk az új jótállási rendelet szövegét, és a fontosabb pontokat.
2020. jún. 15.1 perc olvasás


Szigorodnak a jótállás szabályai: sokat hibáznak a kereskedők
Az Innovációs és Technológiai Minisztérium közleménye szerint 2021 január 1-től változnak a kötelező jótállás szabályai, nő a jótállási...
2020. jún. 11.2 perc olvasás


Karantén alatt jár le a garancia?
Mit tegyek a hibás telefonnal, ha karantén miatt nem tudom visszavinni?
2020. ápr. 27.4 perc olvasás
HÍREK: Blog2
bottom of page