AZ MNB által elvárt összeférhetetlenségi és érdekkonfliktus politika elkészítéséről, fenntartásáról.

Több területen eddig is kötelező volt adatot szolgáltatni a fogyasztóvédelmi hatóságoknak arról, hogy az adott időszakban hány panasz,...

Minden évben vizsgálja a fogyasztóvédelmi hatóság az üzletek, webshopok árfeltüntetését. Félmillió árat néztek meg, íme a tapasztalatok!

A készlethiány kivédésre szolgáló fogyasztóvédelmi megoldások.

A CP Contact Kft. az Élettükör Mentálhigiénés Műhellyel merőben új, munkatárs-központú panaszkezelési tréninget dolgozott ki.

Érdekes, longitudinális elemzés arról, hogy a jogszabályok hogyan hatnak a piacra. Az Európai Unió belső piaccal és fogyasztóvédelemmel...

Rövid, érthető puska a szabályos panaszkezeléshez.

Puska mindenkinek, aki néha elbizonytalanodik a szavatossági/jótállási ügyek kezelésénél.

Mikor utasítsuk el és mikor fogadjuk el a reklamációt? Valóban varázsszó a "bizonyítási teher?

Ismét új tanév, ismét fogyasztóvédelem: képzések minőségikifogás-kezelésről és panaszkezelésről.

Interjú Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakemberrel arról, hogy miért érzi magát kényelmetlenül egy reklamáció során a vevő és eladó is.

Aktuális hír, hogy az utazási irodák önszabályozás keretein belül szeretnék maguk megoldani azt a fogyasztóvédelmi jogi anomáliát, mely a...

Siklósi Máté az E-commerce Hungary meghívására előadott a szervezet évente megrendezett nagy szakmai konferenciáján. A téma a vásárlói...

Hogyan működjön fogyasztóvédelmi szempontból szabályosan egy webshop? Szánj rá 4 órát június 13-án, hogy körüljárd az összes buktatót,...

Pünkösd után, kedden belevágunk a forró téma közepébe, és mindent elmondunk a minőségi kifogások kezeléséről. Jótállás, szavatosság,...

Bizonytalan a szavatosság, jótállás, reklamáció-kezelés kapcsán? Tanulja meg nálunk!

A CP Contact szakemberei részt vettek egy izgalmas terméktesztben, amely az online társkereső oldalak világát vizsgálta fogyasztóvédelmi...

Siklósi Máté, a CP Contact vezető fogyasztóvédelmi tanácsadójaként állandó vendége a Klub rádió "Nívó" című fogyasztóvédelmi műsorának....

Siklósi Máté nyilatkozott a Manna FM reggeli műsorában arról, hogy a hamisítványokkal mit tud kezdeni piac, a 20. perctől. Szó volt a...