top of page

Webinárium a jótállás és szavatosság új szabályairól (1)

nov. 30., H

|

Webinárium

A népszerű fogyasztóvédelmi képzés most online - webinárium mindenről, amit a jótállásról, szavatosságról, fogyasztóvédelemről tudni akartál. Benne az új, sávos jótállási szabályok, illetve a minőségi kifogás új szabályai is.

Registration is Closed
See other events
Webinárium a jótállás és szavatosság új szabályairól (1)
Webinárium a jótállás és szavatosság új szabályairól (1)

Időpont és helyszín

2020. nov. 30. 9:00 – 15:15

Webinárium

Miről fog szólni?

Már a legújabb jótállási és szavatossági szabályokkal!!!

A kiskereskedők működésére számos fogyasztóvédelmi jogszabály vonatkozik, amelyek többségével nagyjából minden boltos tisztában van. Az ördög azonban a részletekben rejlik: tudjuk mi a szavatosság és a jótállás közötti különbség? És ha érkezik egy minőségi kifogás vagy panasz, vajon jól rögzítjük hozzá a jegyzőkönyvet? Hogyan csillapítsuk le az elégedetlen vevőt úgy, hogy legközelebb is nálunk vásároljon?

Az előadás célja, hogy mind a frissen induló, mind a már működő üzletek:

1) tisztában legyenek az összes őket érintő jogszabály részleteivel;

2) végiggondolják, hogyan ültethetőek át ezek a jogszabályok a gyakorlatba;

3) megismerjék a hatóságok vizsgálati módszereit és bírságolási gyakorlatát;

Megosztom!

Event Info: Events
bottom of page