Új jótállás 2021 - E-learning
Bármikor elérhető!!!
|Letölthető e-learning anyag
267 perces előadás 3 modulban Siklósi Mátétól az új jótállás szabályairól, illetve mindenről, ami a jótállás, szavatosság kérdéskörben előkerülhet. Infoszféra online elérhető e-learning anyag.
Időpont és helyszín
Bármikor elérhető!!!
Letölthető e-learning anyag
Miről fog szólni?
2021. január 1.-től megváltoznak az egyes tartós fogyasztási cikkek jótállási szabályai. Ezek amellett, hogy a fogyasztók érdekérvényesítésének lehetőségét szélesítik, számos új feladatot rónak a kereskedőkre. Hogyan tudunk megfelelni az új előírásoknak? Mit és hogyan ellenőriz a hatóság?
Az új szabályok hatályba lépéséig már csak 2 hónapunk van, a felkészülést érdemes megkezdeni! Értékhatártól függően sávosan emelkedik például a jótállási idő hossza, Európában egyedülálló módon 3 évre nő a nagyértékű fogyasztási cikkek kötelező jótállási időtartama, és bevezetik az e-jótállási jegyet is.
FŐBB TÉMAKÖRÖK– Változások a fogyasztóvédelemben
– Az új jótállási szabályozás elemei lépésről lépésre
– Mit jelent az új szabályozás a vállalkozások számára?
– Jótállás és szavatosság ellenőrzése – hogyan készülhetünk fel egy ellenőrzésre?
– A fogyasztóvédelmi hatóság gyakorlata – mit és hogyan ellenőriz?
– Jótállás és szavatosság a bírósági és a békéltető testületi gyakorlatban
– A jótállás és a szavatosság a fogyasztói szerződésben
– Jótállás és szavatosság – Hasonlóság és különbség?
– Esetleges bírságok, szankciók
– Konzultáció