top of page

Fogyasztóvédelem webshopoknak

jún. 13., Cs

|

Hűvösvölgyi út 54

Az online térben sokkal nehezebb megszerezni és megtartani a bizalmat, mint egy kőboltban. A profi fogyasztóvédelmi szemlélet elsajátítása, a fogyasztóvédelmi jogszabályok pontos ismerete jól jöhet, ha az ember nem tudja egy kedves mosollyal lehengerelni az elégedetlen vásárlót.

Registration is Closed
See other events
Fogyasztóvédelem webshopoknak
Fogyasztóvédelem webshopoknak

Időpont és helyszín

2019. jún. 13. 9:00 – 13:00

Hűvösvölgyi út 54, Budapest, Hűvösvölgyi út 54, 1021 Hungary

Guests

Miről fog szólni?

A webáruházak működésére számos fogyasztóvédelmi jogszabály vonatkozik, amelyek többségével nagyjából minden webboltos tisztában van. Az ördög azonban a részletekben rejlik: biztos, hogy az ÁSZF-ünk megfelel a törvényi előírásoknak? Valóban körültekintően tájékoztatjuk a fogyasztókat a lehetőségeikről? És ha érkezik egy minőségi kifogás vagy panasz, vajon jól rögzítjük hozzá a jegyzőkönyvet? Hogyan csillapítsuk le az elégedetlen vevőt úgy, hogy legközelebb is nálunk vásároljon?

Az előadás célja, hogy mind a frissen induló, mind a működő webáruházak:

1) tisztában legyenek az összes őket érintő jogszabály részleteivel;

2) végiggondolják, hogyan ültethetőek át ezek a jogszabályok a gyakorlatba;

3) megismerjék a hatóságok vizsgálati módszereit és bírságolási gyakorlatát;

4) megismerjék a fogyasztók legtipikusabb problémáit és elvárásait;

Megosztom!

Event Info: Events
bottom of page